営業の伊藤です
皆様はwinwinという言葉をご存知ですか?
英語の意味通り、どちらも利益がある、どちらも徳をするという言葉であり、
仕事、プライベート問わず、対人に対して使える万能な言葉であります。
我々仕事の世界でも常にwinwinになることを心掛けています。
住宅の塗装をwinwinで表すならば、
お施主様のwinは、当初のご希望通りの塗装をおこない、やっぱ塗装してよかったと思ってもらえること。※ 諸説あり
イーペックのwinは、外壁塗装の仕事を貰えたことによって、お給料がもらえるという感謝とお施主様が納得してもらえる仕事をすること。 ※ 諸説あり
そのwinwin実現のために、われわれ営業マンが出来ることは、
見ざる、聞かざる、言わざるではなく
見る、聞く、言うだと思います
見る 現調の時から、外壁の状況を把握し、よりよい塗装を提案し、施工開始後は監督として、施工に不備がないかをとことん見る
聞く お施主さんのご希望を聞くのはもちろんのこと、実際入ってもらう職人さんの意見も聞くことがよりよい塗装に繋がるので聞く
言う お施主さんとのコミュニケーション、職人さんとのコミュニケーションを大切にし、何か気づいたことがあればとにかく言う
それが僕の考えるwinwinであります。
余談ですが、このブログのwinwinは
このブログを通じてイーペックという会社を知ってもらい、イーペックに一回塗装してもらおうかなーって少しでも思っていただければ
winwinであります







